银行配音文稿:工商银行崇文支行介绍

2012-11-03

来源:声动传媒联合编辑

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2010年9月28日, 值此中华人民共和国成立六十一周年之际,崇文支行储蓄存款于(已)突破200亿元大关,成为北京地区第十家储蓄存款规模超过200亿的支行,自此崇文支行个人金融业务翻开了崭新的篇章。

多年来,在总、分行党委的指导下,崇文人始终坚持储蓄存款的基础性地位不动摇,紧紧围绕以渠道建设为根本,以发展客户为核心,以加快创新为动力,以完善服务为保障,以建设高素质员工队伍为手段,在发展储蓄存款、服务个人客户等方面做出了大量富有成效的工作,为推动支行个人金融业务科学发展做出了卓越的贡献。
网点建设成效显著
为全面贯彻总分行客户差异化服务理念,满足不同客户的金融服务需求,支行加强网点的量本利分析,2007年至今,迁址、撤并100平米以下低效网点8个,有选择的推进辖内“新世界商圈”、“天坛文化圈”、“崇外商务圈”、“广渠门商圈”等区域内的经济发达地区和新经济(1:22没剪干净)热点,新建网点6家,改造5家,目前拥有对外营业网点15家,形成了财富中心—贵宾理财中心—理财网点的三级客户服务体系,网点综合化率达到100%,其中:财富管理中心1家,占物理网点总量的7%;贵宾理财中心9家,占物理网点总量的57%;理财网点5家,占比36%,服务网络全面涵盖崇文区辖内及周边地区。通过网点合理布局、环境有效改善、自助机具布放、人员优化配置,经营管理基础更加夯实、发展平台更加广阔。
客户经理和大堂经理建设
从客户经理和大堂经理建设着手,努力推动营销工作由营销产品向营销客户转变,营销活动由单品营销向综合营销转变;截止目前,我行个人金融业务客户经理达84人,形成了财富客户经理、理财金账户客户经理、大堂经理和大堂经理助理统一客户视图分层服务。其中拥有CFP2人,AFP资质50人,进一步提升了中高端网点理财服务能力和市场拓展能力,优质客户关系维护能力得到持续提升。截至2010年9月末,全行中高端客户存量达到103,687户,占存量客户总数的17.96%,中高端客户个人金融资产274.01亿元(3:13没剪干净),占客户总资产的92.08%;理财金客户存量达到35,862户,客户数量占比6.21%,存量财富客户达到3682户,客户数量占比0.64%,财富签约客户446户,完成全年任务的63.57%,财富签约客户资产达到10.18亿元,客户资产占比3.99%。私人银行客户签约累计74户,理财金渗透率54.68%,理财金达标率53.14%。
放眼未来,崇文人又站在了新的历史起点,新的平台上,将以坚定远大的理想励志前行,以孜孜不倦的精神求索创新,以锐意干练的激情投身业务发展、以艰苦扎实的奋斗成就人生价值,不断深化改革创新,奋力拓展优质市场,以更加扎实稳健的作风和积极进取的姿态,不断攀登新的高峰。
 
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