一、建设背景
当今世界正处在新一轮科技革命的前夜，各国都把经济可持续发展的希望寄托在科技的创新和突破上。我们国家的当前国策，也是要把科技摆在优先发展的战略地位，并日益强调科技基础条件的建设。正是为了贯彻国家的这一总体发展战略，同时也是为了满足我省经济发展对于科技支撑能力建设的迫切需求；黑龙江省相继在《黑龙江省中长期科技发展规划纲要》和《关于加快科技创新体系建设促进科技成果产业化的若干意见》中，明确提出建设科技基础条件平台的目标和要求。
二、建设综述
2009年7月，在黑龙江省委省政府的高度重视、以及黑龙江省财政厅等部门的大力支持和积极推动下，黑龙江省科技厅正式启动“黑龙江省科技创新创业共享服务平台”项目建设。同年9月27日，共享服务平台开通运行，面向社会各界科技用户开展公益性服务。2010年8月，平台一期建设工程顺利通过项目验收。科技创新创业共享服务平台开通一年来，在省科技厅党组的坚强领导下，重点围绕科技资源建设和共享机制建设，积极推动共享服务工作的开展。截至目前，平台已集聚全省大量科技资源信息，初步发挥积极的共享服务作用。
三、平台简介
共享服务平台充分利用现代化信息及网络技术手段，通过大型仪器设备的整合共享、科学数据与科技文献的开放服务、试验基地的协作以及资源条件的共同利用，为省内研发机构、高新技术企业、尤其是中小企业创新创业提供一站式的优质服务。其具体服务方式是：利用平台门户网站打造统一入口式服务体系；通过科技114在线咨询、绿色通道和线下求助等服务手段，为用户提供仪器设备、专业技术和科技咨询等方面的资源共享服务；包括为中小企业和科研人员解决实际生产及技术研发中的难题等。平台门户按资源服务功能分为大型仪器共享、科技文献、专业咨询、成果转化、资源条件、行业检测、实验资源、科学数据、创业孵化及管理决策十大系统，其资源数据均通过平台门户统一发布，以实现科技资源的全面共享。下一阶段，平台还将通过不断完善的机制建设和持续增强的服务功能，形成覆盖黑龙江全省的综合性科技资源共享服务体系。
四、平台目前已实现的服务成效
1、机制建设
平台开通以来，在机制建设方面相继起草了《黑龙江省大型仪器设备共享补贴及奖励办法》、《黑龙江省科技创新创业共享服务平台协调小组工作章程》（建议稿）、以及《平台“十二五”建设及发展规划和具体实施方案》（建议稿）等文件。同时，还在《黑龙江省大型仪器设备共享补贴及奖励办法》基础上，对调查所得的大型仪器数据进行统计分析并评估测算，两次上报大型仪器共享服务加盟补贴分配预案。
2、大型仪器共用系统
平台开通以来，客服推广人员相继对在哈的中省直所属17家高校、70家科研院所、以及406家高新技术企业进行了积极的上门走访，截至目前，平台已整合黑龙江省内高等院校、科研院所、企事业单位的大中型科学仪器1531台(套)，仪器所属行业覆盖农业、林业、新材料、食品、机械、能源、石油、化工等多个领域，仪器原值总计约12.9亿元；加盟单位近70家；完成仪器预约服务645次；为用户提供仪器在线申请、委托检测、分析测试以及数据同步传输等服务。
3、科技文献服务系统
目前平台已整合黑龙江省科技情报所和黑龙江省科技信息中心可对外提供服务的科技文献资源和科技竞争情报业务，依托万方数据库和清华同方数据库（中国知网CNKI）为用户提供中文期刊、学位论文、重要会议论文、中外标准、专利、法律法规等科技文献信息资源的在线跨库检索与免费下载，同时提供科技查新、全文传递以及定题查询等服务。截至到2010年10月中旬，平台已完成文献检索服务8333次，提供文献下载、全文传递和定题查询服务共3303次。
4、科技成果转化系统
平台依托黑龙江省科技成果转化中心，整合全省产学研各部门先进的科技成果，实现成果转化服务供需信息的有效积聚。目前已在平台同步导入2001—2009年成果公告数据共9121条、2001—2009年科技奖励数据共2513条，并实现了全文和字段检索。此外，平台还可为用户提供科技成果展示、项目推介、政策咨询、供需配对和成果供需信息发布等在线受理和跟踪服务。
5、管理决策支持系统
平台已实现对科技资源和资源服务进行统计、汇总和分析，通过平台可清晰了解平台的运行和资源利用情况、包括了解其未来的发展趋势；进而为平台制定发展规划提供依据、为政府科技决策提供信息支持。
6、科技114（呼叫中心）
平台还利用专业的呼叫中心设备开通了服务热线400-698-0114，为我省科研人员提供及时、准确的科技信息咨询和科技管理业务受理等服务，包括帮助中小企业解决创新创业过程中遇到的一系列问题。截至目前科技114（呼叫中心）已完成应答呼入服务数量690件、呼出服务数量3803件、完成录入专家用户服务411条、制作咨询服务报告1513个。
7、专家咨询系统
目前平台的专家咨询子平台集聚了我省近500名专家和十几个专业咨询机构，作为科技咨询的支撑资源面向平台用户提供产品创新、技术工艺、技术引进、竞争情报、经济分析、现代科学知识、可行性研究和专利代理等多个领域的科技咨询服务。
五、共享平台服务案例
1、黑龙江龙电电气有限公司前一阶段在新型0.5s级电能表的研发过程中，一时无法解决电能表在电磁兼容环境下的精度稳定性问题。共享服务平台得知企业存在的困难和需求后，迅即利用平台共享资源为其联系到国家电工仪器仪表质量监督检验中心。借助该中心全面、先进的检测分析仪器与技术，龙电电气公司的新型0.5s级电能表得以及时投产，进而抓住了转瞬即逝的订单。通过此次合作，该企业不但节约了巨额的设备投入，还在关键技术的突破上赢得了强大的支持，其电能表研发技术水平也由此获得飞跃性的提升。
2、由于舰船在海上条件恶劣环境中长期使用，对整体探照灯性能要求较高，哈尔滨光学仪器厂与黑龙江大学合作共同研究解决此难题时，经过多次试验也无法满足要求，通过省科技创新创业共享服务平台的牵线，利用大地测量仪器工程技术研究开发中心的五轴加工中心、箱式真空镀膜机、超级型球径仪等设备，并采用真空镀膜和透镜材料改进技术，破解了舰船上应用探照灯光路系统防腐蚀和使用耐久性的技术难题。
3、哈尔滨通达工业环保自动化有限公司在承担高速动车组国产化零部件研制任务时，在关键材料的测试上遇到较大困难。通过共享服务平台，他们找到了平台加盟单位——哈工大测试中心。通过该中心电子万能材料试验机进行了一系列高低温性能测试。最终，平台协助该公司确定了高速动车组国产化零部件材料的成分、配比和生产工艺参数，使高速动车组国化项目得以顺利实施。目前，通达工业环保自动化有限公司已将哈工大分析测试中心确定为在材料测试和技术联合攻关方面固定的合作伙伴。
六、未来发展目标
黑龙江省科技创新创业共享服务平台建设是具有战略意义的复杂系统工程，本着“统筹规划、分步实施”的建设原则，规划建设分三个阶段进行：
2009-2010年——规划试点期
从2009年10月至2010年底，是黑龙江省科技创新创业共享服务平台的规划试点期。在此期间，将制定和完善平台总体发展规划；推进共享服务平台建设的各项基础性工作，建成支撑共享服务平台必需的网络体系架构；完成大型仪器、科技文献和成果转化等重点领域科技资源的整合；启动相关环节的立法调研工作，初步形成以共享为核心的制度框架；并适时启动共享服务平台的对外服务。
2011-2012年——建设推进期
完成研发基础条件、成果转化服务、公共技术服务和管理决策支持四个功能版块构成框架，重点开展资源条件保障、试验基地协作、创业孵化服务和管理决策支持等子系统建设。初步形成以平台技术、标准和法规体系为核心的共享管理制度；推动形成有利平台共享工作开展的高层协调机制；建设与平台发展相适应的专业化管理队伍和研究服务机构；建成适应科技创新和科技发展需求的研发支撑体系，并成为国家科技基础条件平台的重要组成部分；进而为最终建成布局合理、功能齐全、体系完备、共享高效的黑龙江省科技创新创业共享服务平台奠定基础。
2013-2015年——稳定提高期
完善政策法律环境，推动促成相关立法的出台；健全平台运行机制，实现科技资源的高效流动和低成本使用；最终建成布局合理、功能齐全、体系完备、共享高效的科技资源共享平台。未来黑龙江省科技创新创业共享服务平台完成规划建设后，将作为黑龙江省科技创新体系的基础构成和国家科技基础条件平台的重要组成部分，为全省科技研发机构和科技型企业提供完备的科技资源共享服务体系。通过对全省科技资源的战略重组和优化配置，促进省内科技资源的有效共享和科技创新能力的不断提升；进而促进产学研的紧密结合，加快科技成果的转化；对黑龙江省经济发展起到重要的服务和推动作用。
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