企业工作纪实汇报脚本配音:黔南移动公司“金诚”文化品牌管理实

2014-01-18

来源:声动传媒联合编辑

标签:企业工作纪实 配音 黔南移动公司“金诚”文化品牌管理实践汇报

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 金牌品质,诚信移动

——黔西南分公司“金诚”文化品牌管理实践汇报
 
尊敬的各位评委,今天很荣幸在这里给各位汇报贵州公司黔西南分公司的企业文化工作,我汇报的主题是“金牌品质、诚信移动”!声动传媒作为黔南移动公司“金诚”文化品牌管理实践汇报的特约配音提供商,长期提供专业的纪实片解说词配音企业工作宣传配音产品服务介绍文本配音等,立足黔南配音,提供优质的配音服务和优惠的配音价格,是中国国语配音网中的配音网站翘楚。
自分营以来,黔西南分公司在集团公司和省公司的指导下,大力发扬和实践“四个精神”、“四个感”和“四精工程”,积极培育与企业发展相适应的先进文化,促进了企业的快速发展。而在文化大发展大繁荣的新时期,面对宏观环境的变化、行业竞争的加剧、内部管理的挑战,黔西南分公司积极开展“转型时期塑造优秀企业文化”的探索,并本着“有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色”的原则,在集团公司“责任”和“卓越”以及省公司“山文化”体系的基础上,提炼了新时期黔西南分公司特有的“金诚”文化品牌体系。  
这次汇报主要分为四大部分,第一部分是背景,主要阐述分公司当前的企业文化工作形势。
近年来,在严峻的宏观经济形势、激烈的行业竞争环境、迫切的自身发展要求等三重影响下,中国移动正处于战略转型的关键时期,这对企业文化提出新的要求。而在新形势、新机遇和新挑战的面前,公司需要企业文化来凝聚人心、鼓舞士气、激发斗志,以便在激烈的竞争中保持优势,实现新的跨越。
在战略转型新阶段,发展环境制约、员工思想多元化和工作压力加大,企业发展和管理难度越来越大,公司通过积极探索企业文化建设和管理的新模式,塑造共同的信念和追求,以文化照亮、指引员工和企业前进的方向。
为此,在从企业文化建设向企业文化管理迈进的过程中,公司通过文化品牌的塑造提升企业文化的社会影响力和辐射力。
第二部分是探索,主要阐述黔西南分公司提炼的企业文化品牌。
黔西南分公司自成立以来,在集团公司和省公司的指导下,积极进行企业文化建设与管理模式的探索和实践,历经了分营初期的文化自发阶段、新跨越时期的文化建设阶段、可持续发展时期的文化管理阶段,并在2012年,系统提炼了“金诚”文化品牌体系。
“金诚”文化品牌,简言之就是“金牌品质、诚信移动”。“金”,能够充分反映黔西南被誉为“中国金州”的地域特色,同时“金”也代表尊贵和品质,常言道 “金牌品质、一诺千金、金子般的心灵、真金不怕火炼”,这也充分体现了集团文化“卓越”的核心内涵。“诚”,作为社会主义核心价值体系的内涵之一,是为人处世的基本原则,是立企之本,也是集团“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”的真实写照,更是集团文化“责任”核心内涵的要求。在此基础上,公司以“一个主题、五大理念、三大目标”构建完整的“金诚”文化品牌体系,以指导企业文化品牌的落地工作。
为了更好地促进“金诚”文化品牌的传播应用,提升文化品牌形象,黔西南分公司开展了企业文化品牌Logo设计和征集活动,形成了独具特色的文化品牌标识。在标识中,外围的“G”源自“全球通”及G3标识,有引领、沟通之意,以其包围“金诚”和山峰,寓意我们以优质的服务赢得了客户的信赖和忠诚,移动客户遍布金州大地的每一个角落;连绵的山峰既是对“山”文化的延伸,也是对黔西南地域特色的体现;“金诚”置于“G”内,更是寓意黔西南分公司是中国移动的一份子,并将秉承金牌品质、诚信服务的精神为中国移动事业的发展贡献力量。
“金诚”文化品牌“务实、团队、创新、关爱、和谐”五大理念明确了对员工和组织的要求,而通过对五大理念的行为化分解则是推动企业文化由精神层面向行为层面落实的最佳途径。
 
理念引领行为,行为决定结果,黔西南分公司遵循省公司“共好”的导向,以实际行动践行“金诚”文化,努力成为“员工幸福、客户认同、社会尊重的可持续发展的移动信息专家”。
回顾“金诚”文化品牌的渊源,“金诚”文化是黔西南分公司立足发展、源于实践、契合时代,在传承与落地集团“责任和卓越”核心内涵和贵州公司“山”文化体系过程中,结合黔西南地域文化及企业实际所形成的特色文化品牌,也是社会主义核心价值体系在黔西南分公司的实践。
在“金诚”文化品牌的提炼过程中,黔西南分公司采取自上而下与自下而上相结合的方式,通过深度访谈、问卷调查、集中研讨、投票征集等途径,集中智慧,全员参与,共同提炼了“金诚”文化品牌。
而为了更好地促进金诚文化品牌的内外宣贯传播,黔西南分公司制定并实施了企业文化工作三年规划、落地实施指导手册等方案,如开展企业文化宣贯培训,完善企业文化墙,企业文化故事集征集等方式方法来加深企业内外部对“金诚”文化品牌的认识。
第三部分是践行,主要阐述黔西南分公司在企业文化管理阶段的实践,这里将围绕“务实、团队、创新、关爱、和谐”五大理念进行一一展开。
务实是黔西南分公司一贯的优良作风,也是公司进一步应对竞争、追求卓越的根本途径,是公司实现可持续发展的坚强保障。首先,公司通过开展“寻找奋斗的足迹”座谈会,利用收集到的150张老照片,让大家感受老员工在分营初期创业爱岗敬业、不畏艰辛、追求卓越的精神,鼓舞先进、鞭策落后。
其次,通过企业文化与党建工作有机融合,夯实基层党务,如“四落实、四帮四促、建党九十一周年系列活动”等工作。与落实反腐倡廉,如“集中教育、党务公开、信访维稳”等工作,弘扬正气,培养踏踏实实做事、干干净净做人的作风。
最后,树立典型、表彰先进,以榜样的力量鼓舞员工,营造的全体员工奋勇争先的良好氛围。
团队是现代企业竞争发展的必然要求。现代企业之间的竞争是团队与团队之间的竞争,没有优秀的团队就不可能有优秀的企业。公司通过组织丰富多样的文娱活动,如“我运动、我快乐”爬基站、“绿动黔西南”徒步活动、“唱响移动新生活”青年歌手大赛等,为员工搭建多种沟通渠道,促进部门之间、员工之间的交流,增加了解和共识,为打造坚强团队奠定基础。
而班组文化建设作为团队文化的落脚点,黔西南分公司在省公司“群星璀璨”班组文化建设活动的指导下,不断深化班组文化建设工作,涌现出一批批优秀的班组团队。其中,望谟公司“布依彩虹”与96139客服“好助手”两个班组在2011年省公司举办的班组评选活动中更是以出色的表现赢得各级领导的认可并斩获了多项殊荣。
同时,公司坚持团队文化的深度渗透,并打造了一支支优秀的团队,这些团队在营销、网络、管理等各线条冲锋陷阵,确保了公司的区域市场领先者地位。每项活动从规划到实施,领导披挂上阵,全体员工团结奋斗,做好每一场的营销活动,用一流的服务赢得客户认同,“用户说好才是好”的责任宣言更是得到多家报社的刊登转载。
创新是中国移动持续发展的不竭动力,面对不断变化的行业运营格局、业务发展环境以及内部运营管理,创新是实现战略转型的必然要求。黔西南分公司一直狠抓科研技术,不断学习和钻研新事物,并在文化研究和技术创新领域都积累了一定的经验。其中,《构建团干部考评体系,加强企业兼职团干部队伍建设》论文获得了2011年集团公司一等奖,省公司二等奖奖励;《生产支撑管理系统开发方法的优化》、《综合维护网管基层功能完善》在参与集体公司“科技创新合理化建议活动”中分别获得二等奖与三等奖。
同时,创新文化能够深入员工,公司鼓励员工结合自己的岗位工作大胆探索实践,持续改进营销模式、优化销售流程等措施,持续提高公司的整体效益。
关爱是企业员工结构多元化背景下的时代要求,是中国移动实现关爱员工承诺、建设和谐企业的重要途径。黔西南分公司在员工关爱方面有着较为深入的认识:第一,“爱在润物无声”,公司始终坚持以人为本原则,不断深入推进各项员工关爱工作,通过定期为员工举办生日会,EAP心理援助以及员工体检等活动,用实际行动落实员工关爱。
第二,“爱在茁壮成长”,公司认为对员工关爱更重要的体现就是在于助力员工成长,公司为员工成长提供肥沃的土壤,通过开展“读书角”、“师带徒”、“后备人才梯队建设”等方式落实员工培训工作,以办好事、办实事关心员工的长远发展,并为员工展现风采,实现自我价值的提供相应平台,促进员工全面成长。
第三,“爱在浓情深秋”,公司自上而下地关注员工日常工作,心系基层,扎根一线,关心有生活困难的员工,定期慰问退休的移动人,让员工能够亲身感受到移动大家庭的温暖。
和谐是企业持续发展的基石,是维护行业健康发展的关键要素,是履行社会责任的重要体现,是创建和谐生态环境的时代要求。对于黔西南分公司而言,抗险保通信是公司展现社会责任的一大方面,在各级领导的周密组织安排下,公司都能出色地完成了每次重大活动的通信保障及宣传服务工作,在事故面前更是抢险及时,助力抢险救灾,充分展示公司员工作为公司最强后盾,面对困难一步不让的无私奉献精神。
其次,公司积极政府、高校、企业合作,开展文化营销,提高了公司的知名度,增强了公司企业文化的辐射力和影响力。
此外,公司在自身发展的同时不忘主动承担社会责任,关注社会民生,通过打造“爱心助学”品牌和落实“城乡共建”项目,展示公司强烈的社会责任感和良好企业公民形象。
同时,公司关注绿色环保、新农村建设等热点问题,为构建和谐社会贡献心力,多次组织员工开展活动并成效显著,农村信息化建设经验得到报刊、网络媒体的广泛报道。
第四部分是展望,主要阐述黔西南分公司在这些年来对企业文化工作的体会以及对未来的展望。
体会一,公司的企业文化工作坚持战略导向,促进企业发展。近年来,公司在企业文化工作为战略服务,促进企业全面发展,用户规模、普及率、收入增长、基站数等方面得到持续提升。
体会二,公司的企业文化要坚持品牌导向,提升企业形象。公司注重文化品牌的输出,发挥企业文化的辐射作用,得到社会各界的认可,并获得了全国文明单位1个,全省文明单位2个,全省精神文明建设先进单位2个等多项荣誉。
展望一,公司将继续按照“有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色”的原则 ,在践行集团“责任 卓越”核心内涵的基础上,进一步促进“金诚”文化品牌与省公司“山”文化体系的融合。
展望二,公司将继续围绕“金诚”文化品牌,不断健全文化管理体系、强化文化应用实践、提升文化品牌效应,充分发挥企业文化对公司经营管理的支撑作用。
最后,我们在企业文化建设和管理上积极进行探索和实践,也取得了一定的成效,但文化之路任重道远,黔西南分公司将继续积极响应新形势下企业战略发展的要求,围绕“责任、卓越”的核心内涵和“移动改变生活”的战略愿景,深化落实卓越工程,全面、深入、持续推进“金诚”文化品牌建设,实现从文化建设向文化管理迈进,提升企业文化的凝聚力、感召力和软实力,推动企业全面协调可持续发展!
至此,黔西南分公司企业文化工作已经汇报完毕,谢谢。
 
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