做好乐从人民的光明使者
——2009年度乐从供电所争创“标杆供电所”
绿树繁花,商贾云集,这里就是遐迩闻名的中国商贸名镇——乐从镇。乐从位于顺德区西北部,总面积78平方公里,自古即为商贸重镇,而现今拥有的家具、钢材、塑料三大专业市场已经举世闻名。为这座繁荣富裕的名镇源源不断输送电力的乐从供电所,乘创先的契机,主动谋划,奋勇争先,最终使自身综合实力得到全面提升。
超前思考,客户服务创佳绩
为了让客户满意,乐从供电所精心研究,反复实践,推出前台、后台并行打印发票的服务,提高工作效率,既一举解决了月末客户领取发票困难的问题,又减少客户等候时间,用行动很好地诠释了服务永无止境的服务理念。为了尽可能缩短抢修时间,乐从供电所着力打造快速响应的应急抢修队伍,全面整合和优化现有应急资源,建立健全应急管理组织体系,形成上下贯通、多方联动、协调有序、运转高效的应急管理机制。2009年,在全球金融风暴影响下,增供扩销任务艰巨。乐从供电所创新思维,开拓渠道,在全市首创“零点工程”,全年共实施“零点工程”36项,增加供电达48.36万千瓦时。零点工程得民心、顺民意,是实现“增供扩销”目标的制胜法宝。
可靠供电,配网管理出成效
乐从供电人始终视安全为生命线,在安全生产中特别注重完善配网管理机制,加强日常运行管理,在严格细致的管理维护下,2009年实现了3 个百日安全无事故记录,确保了360公里的10千伏配电线路和 849 台配电变压器构成的配电网络,为乐从经济发展提供源源动力,把优质的电能送达千家万户。为提高配网作业技术水平,乐从供电所试行带电作业,专门成立了“带电作业推进小组”,派相关人员到北京学习技术,积极开展带电作业培训,全年实施了带电作业15宗,减少停电时间80小时,减少供电损失41.3万千瓦时,供电可靠率达99.7808%,同比增长0.36%。
科学规划,建立互信现双赢
电网规划和镇街规划的无缝衔接,是构筑坚强电网的一个重要前提。为做好对接,乐从供电所组织专人收集乐从镇经济基础资料,结合乐从镇整体规划、产业结构的调整与布局,深入讨论各专项规划的修编,不断完善规划,使规划更科学、具可操作性。并引导政府将电力配网规划纳入镇的总体规划,推动了电网规划和镇街规划的无缝衔接,达到“双赢”效果。通过“真情下村居,互信建电网”活动,增进供电所与村居、与群众互信、互利的感情基础,使电网建设得到广泛的支持,在2009年的“630”工程以及110千伏博深变电站建设中起到了积极的作用。
和谐奋进,队伍素质得提升
文化兴则企业强。乐从供电所领导班子决定,以优越的企业文化构建和谐有战斗力的队伍,9月出台《乐从供电所责任文化创先专项工作实施方案》,踏上责任文化建设之路。10月,佛山供电局办公室党支部与乐从供电所党支部开展共建活动,以“和谐共建、争创标杆”为主题开展系列活动。通过充分发掘所内现有培训资源,结合自身实际和班组工作的需要,开展多种形式的培训实践,全所逐步形成尚学乐学的良好氛围。开展职业健康管理标准的宣贯,试点员工辅导计划,关心员工队伍思想动态,创建互信互助的和谐环境。
良好的人才队伍创造了不凡的业绩。一年来,乐从供电所先后荣获“2008年度顺德供电局先进党支部”、“2008年度顺德区妇女工作先进单位”,运检一班荣获佛山供电局“安全在岗位,人员无违章”先进班组荣誉称号,营业班荣获佛山市顺德区“巾帼文明岗”称号。
猛志逸沧海,奋烈自有时。2010年,乐从供电人坚信在上级的正确领导下,以创建“国内领先,国际先进”供电企业为目标,为地方建设“阳光城市,幸福家园”而搏浪前行!
《配网运行管理业务指导书》
又先后荣获“广东省优秀QC小组”称号、佛山供电局2008年度“标杆供电所创建先进单位”称号、“2008年度佛山供电局先进基层党支部”称号以及“2009年度顺德区五四红旗团支部”荣誉称号。